Аналитико-консультационная фирма J.D.Power из Калифорнии приобретает колоссальный авторитет – причем не только в Северной Америке. Автомобилисты по всему миру ждут очередного «Initial Quality Survey» (обзора первоначального качества) с интересом, а автомобилестроители – с трепетом: какой приговор вынесет их моделям грозный судия?
Результаты обзоров, надо сказать, неординарные: они меняются год от года, а выводы подчас поражают неподготовленное воображение. Вот и теперь, по сведениям IQS 2006, наивысшим первоначальным качеством отличаются модели… Porsche: лишь 91 неприятность на 100 новых машин в течение первых 3-х месяцев эксплуатации. Абонементный лидер Lexus смещен на 2-ю позицию – 93 дефекта на 100 автомобилей. А вот главная сенсация: на 3-ю ступеньку подиума IQS поднялась корейская Hyundai (102 неприятности), которая опередила даже «тойоту». Искренние поздравления!
Табель о рангах (начального) качества по маркам выглядит в 2006 году так:
| Porsche | 91 | Dodge | 132 | |
| Lexus | 93 | Pontiac | 133 | |
| Hyundai | 102 | Volvo | 133 | |
| Toyota | 106 | Buick | 134 | |
| Jaguar | 109 | Mitsubishi | 135 | |
| Honda | 110 | Kia | 135 | |
| Cadillac | 117 | Mercedes | 139 | |
| Infiniti | 117 | Scion | 140 | |
| GMC | 119 | BMW | 142 | |
| Acura | 120 | Subaru | 146 | |
| Chrysler | 120 | Mazda | 150 | |
| Lincoln | 121 | Mini | 150 | |
| Nissan | 121 | Jeep | 153 | |
| Chevrolet | 124 | SAAB | 163 | |
| Средний показатель | 124 | Suzuki | 169 | |
| Ford | 127 | Hummer | 171 | |
| Mercury | 129 | Volkswagen | 171 | |
| Saturn | 129 | Isuzu | 191 | |
| Audi | 130 | Land Rover | 204 |
 |
| Воплощением качества и престижности стал Porsche Cayman |
Не во всем совпадает с расхожими представлениями о качестве, правда? В общем, покупайте немецкие автомобили, а также Land Rover, – и скучать вам не придется. Ну а успех Hyundai Motor не такая уж и неожиданность; корейский автомобилестроитель много лет настойчиво добивается повышения качества своих изделий и продвижения в рейтингах – от самого низу. Что-то подобное уже наблюдалось 4 десятка лет назад, когда на мировом рынке стремились утвердиться марки Toyota, Datsun, Honda… Сценарий повторяется, и теперь признанные японские брэнды отступают под напором амбициозных корейцев. Интригует, что Kia – марка-«близнец» Hyundai – оказалась лишь на -дцатом месте (136 дефектов); значит, есть разница.
Кроме рейтинга по маркам, названы еще и самые качественные модели:
| Субкомпакты: | Kia Rio/Rio Cinco и Suzuki Aerio (поделили) |
| Компакты: | Toyota Corolla |
| Спорт-компакты: | Mazda MX-5 Miata |
| «Премиальные» спорт-компакты: | Porsche Cayman |
| Легковушки начального класса «премиум»: | Lexus IS250/IS350 |
| Средний класс «премиум»: | Lexus ES330 |
| Полногабаритные легковушки «премиум»: | Lexus LS430 |
| «Премиальные» спорт-модели: | Lexus SC430 |
| Среднегабаритные модели «спорт»: | Toyota Solara |
| Среднегабаритные легковушки: | Toyota Camry |
| Полногабаритные легковушки: | Pontiac Grand Prix |
 |
| Нам годится качественный Kia Rio |
Как видите, ни одного «биммера» или «мерса»; начального качества недостает. Может, со временем… А среди многоцелевых автомобилей расклад, по J.D.Power, такой:
| Компактные спорт-хозяйственники: | Hyundai Tucson |
| Среднегабаритные спорт-хозяйственники: | Toyota Highlander |
| Полногабаритные спорт-хозяйственники: | Toyota Sequoia |
| Среднегабаритные спорт-хозяйственники «премиум»: | Lexus GX470 |
| Полногабаритные спорт-хозяйственники «премиум»: | Lexus LX470 |
| Полногабаритные пикапы: | Chevrolet Silverado LD |
| Среднегабаритные пикапы: | Ford Ranger |
| «Вэны»: | Chrysler Town & Country |
В опросе J.D.Power участвовали 63,6 тыс. североамериканских автомобилистов; вполне представительная выборка. Так что результатами можно руководствоваться, – если дойдет до дела. Интересно, а какой индекс IQ показали бы ВАЗовские модели?