Номинациии конкурса «АВТОДИЛЕР-2007»

 

1.Номинация «Лучший менеджер продаж СААД»

  1. Участниками являются лучшие по профессии менеджеры – работники дилеров СААД в premium и mass классах продаж.
  2. Показатель доли продаж менеджера от количества проданных автомобилей компанией дилера за конкурсный период.
  3. Показатель уровня удовлетворённости клиентов менеджера.
  4. Количество «повторных» клиентов.
  5. Стаж работы в компании дилера.
  6. Уровень заработной платы менеджера.
  7. Профессиональный рост менеджера: образование, профессиональное обучение.
  8. Участники предоставляют резюме.
  9. Победители награждаются дипломами первой, второй и третьей степени и нагрудными знаками СААД.

2. Номинация «Лучший автодилер СААД по сервису»

  1. Участниками являются автодилеры-члены СААД.
  2. Определение победителей осуществляется на основании независимой экспертизы методом «таинственного» клиента по утверждённой Советом СААД анкете.
  3. Показатель доли продаж аксессуаров от объема продаж автомобилей.
  4. Показатель доли услуг техсервиса от объема продаж автомобилей.
  5. Показатель доли продаж подержанных автомобилей «повторных» клиентов от объема продаж автомобилей (трейд-ин).
  6. Специальный приз «Лучшему автодилеру СААД по продажам аксессуаров и    техсервису».
  7. Победители награждаются дипломами первой и второй степени, переходящими вымпелами СААД.

3.  Номинация «Лучший автодилер СААД по внешним корпоративным коммуникациям»

  1. Участниками являются автодилеры-члены СААД, отделы рекламы и маркетинга.
  2. Показатель количества публикаций в СМИ, промоакций и PR-мероприятий, «прозрачности» для СМИ.
  3. Определение победителей осуществляется экспертной комиссией ООО «Сибирь-Пресс» и СМИ на основании анкет автодилеров, мониторинга.
  4. Победители награждаются дипломами первой и второй степени, специальными призами СМИ.
  5. Специальные призы «За лучший сайт СААД» и «За лучшие маркетинговые решения».

4. Номинация «Лучший автодилер СААД по корпоративным стандартам»

  1. Участниками являются автодилеры-члены СААД.
  2. Показатели выполнения бизнес-планов автодилеров ежемесячно и за конкурсный период.
  3. Результаты налоговых, корпоративных, аудиторских и других проверок.
  4. Показатели претензионной работы с клиентами. Отзыв о работе автодилера отделов защиты прав потребителей.
  5. Проведение мероприятий по уменьшению на рынке автотранспорта и запасных частей «серых» дилеров и продавцов контрафактных запасных частей.
  6. Система работы с клиентской базой, доля «повторных» клиентов, организация клиентских клубов.
  7. Специальный приз «Патриотичный автодилер СААД», автодилер, у которого больший % сотрудников, владеющих машинами, марку которых представляет автодилер.
  8. Наличие системы профессионального обучения работников, % обученных.
  9. Победители награждаются дипломами СААД первой и второй степени.

5. Номинация «Лучший автодилер СААД по социальной ответственности бизнеса»

  1. Участниками являются автодилеры-члены СААД.
  2. Показатели социальной обеспеченности работников: уровень заработной платы, социальный пакет, система материального поощрения, компенсации и т.д.
  3. Показатель «текучести» кадров автодилера.
  4. Участие в благотворительных акциях, спонсорских программах на благо общества.
  5. Наличие дипломов, грамот, благодарностей от организаций, полученных автодилером.
  6. Победители награждаются дипломами СААД первой и второй степени, наградами Администрации Новосибирской области.

6. Номинация «Лучший партнёр СААД»

  1. Участниками являются страховые компании, кредитные учреждения , поставщики запчастей и ГСМ, обслуживающие автодилеров СААД.
  2. Победители определяются по большему % обслуживаемых автодилеров и объему оказанных услуг за конкурсный период.
  3. Уровень претензионной работы номинантов с клиентами автодилеров.
  4. Победители награждаются сертификатами и вымпелами СААД.

7. Номинация «Лучший автодилер СААД 2007 года»

  1. Участниками являются автодилеры-члены СААД, ставшие победителями в номинациях 1-5.
  2. Победитель определяется по наибольшему количеству и приоритетности наград в номинациях 1-5.
  3. Победитель награждается почётным дипломом и кубком СААД, специальными призами ООО «Сибирь-Пресс» и партнёров СААД.